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Devolução e Reembolso

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Todos os retornos exigem um RMA (Return Merchandise Authorization) # após o recebimento do seu pedido. As encomendas dentro de 30 dias a partir da data de envio podem solicitar uma troca ou um reembolso. Se os produtos se revelarem defeituosos (danos físicos e danos causados pelo uso incorreto excluídos) após 30 dias e dentro de 90 dias da remessa, os clientes só poderão obter uma substituição da BateriaUm+. Após 180 dias da data de envio, os clientes ainda poderão enviar a unidade defeituosa de volta à BateriaUm+. Nós ajudaremos a encaminhar o item ao fabricante para reparo. Se o item não puder ser reparado após ser verificado pelo fabricante, o BateriaUm+ o enviará de volta aos clientes.


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